Innhold
- Spillbiblioteket hos oss
- Bonustilbud og tilbud
- Betalingsalternativer og transaksjoner
- Sikkerhetstiltak og godkjenninger
- Mobilspilling
- Kundeservice
Spillbiblioteket hos casinoet
Idet du besøker Goatz spill, får du innpass til et omfattende sortiment av casino-spill fra anerkjente tilbydere i bransjen. Vårt katalog inneholder over 3000 titler, nøye utvalgt for å presentere variasjon og kvalitet til samtlige typer medlemmer.
Spillautomater danner størstedelen av utvalget vår, med alt fra klassiske fruktslots til nye videospill med innovative bonusfunksjoner. Vi samarbeider med toppaktørene som NetEnt AB, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic for å garantere at produktene våre har topp kvalitet og korrekt RTP.
| Spillautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Klassiske bordspill | 350+ | Evolution Group, Ezugi | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Group, Authentic Gaming | 95-99% |
| Progressive jackpots | 85+ | Microgaming, NetEnt | 90-96% |
Casinoets bordspill inneholder utallige utgaver av blackjack-spill, hjulspill, baccarat og poker. Live casino-avdelingen tilbyr deg autentiske spilledere i direkteoverføring, streamet i HD-kvalitet fra eksklusivt spillestudioer rundt om i verden.
Bonuser og tilbud
Hos Goatz Casino vektlegger vi medlemsfordeler gjennom gjennomtenkte bonuser. Casinoets introduksjonspakke består av ulike innskuddsbonuser som strekker seg over de innledende innskuddene, med totale summer som kan utgjøre imponerende summer.
- Matchbonus på førstegangs innskudd med konkurransedyktige prosentsatser
- Free spins på spesifikke slots som en del av introduksjonstilbudet
- Hver ukes påfyllbonuser for trofaste medlemmer
- Tilbakebetalingsprogrammer som returnerer en prosentandel av tap
- Lojalitetsprogram med unike fordeler og personlig kontaktperson
Samtlige bonustilbud følger tydelige betingelser og betingelser. Omsetningsmålene våre er bestemt til industristandarder, typisk mellom 35x og 40x bonusbeløpet. Vi offentliggjør alltid komplette betingelser synlig ved enhver kampanje.
VIP-programmet
Vårt flertrinn lojalitetssystem belønner stadig innsats. Spillere opptjener poeng på hver innsats, uavhengig av spillutfall. Disse opptjente poengene kan konverteres mot bonusbeløp, gratisspinn eller unike fordeler. Høyere medlems- nivåer gir opp raskere uttaksprosess og økte maksinnsatser.
Betalingsmetoder og transaksjoner
Vi tilbyr et bredt spekter av betalingsmetoder tilpasset det norske markedet. Transaksjonssikkerhet er grunnleggende i vårt virksomhet, og vi benytter 256-bit SSL for samtlig informasjon – identisk standard som internasjonale banker bruker.
| Visa/Mastercard | 100-50 000 NOK | 1-3 virkedager | Ingen |
| Trustly | 100-100 000 NOK | 0-24 timer | Ingen |
| Skrill | 100-75 000 NOK | inntil 12 timer | Ingen |
| Neteller | 100-75 000 NOK | inntil 12 timer | Ingen |
| Kryptovaluta | 500-200 000 NOK | inntil én time | Nettverksavhengig |
Uttakstransaksjoner håndteres effektivt når verifikasjon er fullført. Vi krever standard identitetsdokumentasjon i tråd til regulatoriske regler – dette omfatter legitimasjon og adressedokumentasjon. Første gangs utbetaling kan ta litt lengre tid på grunn av verifikasjonsprosessen, men påfølgende transaksjoner går vesentlig raskere.
Trygghet og lisensiering
Goatz Casino opererer under strenge lisensieringsforhold. Vi har lisenser fra anerkjente reguleringsmyndigheter som ivaretar korrekt spill og brukersikkerhet. Dette kravet innebærer periodiske inspeksjoner av våre datasystemer og spillutvalget.
RNG (RNG) i samtlige plattformens spill verifiseres og godkjennes av eksterne testlaboratorier som eCOGRA-organisasjonen og iTech Testing. Denne eksterne verifiseringen bekrefter at spillutfall er fullstendig random og ikke kan kan endre av hverken casino eller av andre spillere.
Ansvarlig casinospill spilling
Vi behandler spilleansvar på høyt nivå. Medlemmer har direkte tilgang til verktøy for selvekskludering, innskuddsgrenser, tapsgrenser og sesjonstidsbegrensninger. Partnerskap med organisasjoner som BeGambleAware gir spillere kontakt til profesjonell hjelp ved behov.
Mobiltilbud
Spillplattformen vår er optimalisert for problemfri mobilaksess uten behov for nedlasting. Den responsive web- designet justerer seg automatisk og dynamisk til skjermformatet på telefoner og nettbrett-enheter. Over 85 prosent av spillutvalget vårt er fullstendig kompatibelt med mobil- enheter.
- Modern HTML5-teknologi garanterer rask lasting og jevn og stabil gameplay
- Touchscreen-optimalisert brukergrensesnitt for brukervennlig navigering
- Samtlige features fra PC-versjonen tilgjengelig på mobil
- Komplett kontobehandling inkludert deposits og utbetalinger
- Direktespill strømmer i utmerket kvalitet over 4G-nettverk og 5G
Testprosedyrer på ulike OS og mobiltelefoner garanterer jevn spilleropplevelse uavhengig om du har iOS, Android eller alternative plattformer.
Kundesupport
Kundeserviceavdelingen vårt består av av dyktige supportagenter klare til hjelp via flere kanaler. Live chat gir umiddelbar support 24 timer i døgnet, med normal responstid på under to minutter. E-post support besvares normalt innenfor 4-6 timer.
For skandinaviske spillere gir vi support på norsk i tillegg til til engelsk. Vanlige spørsmål dekkes i vårt utfyllende spørsmål-og-svar seksjon som kontinuerlig oppdateres fortløpende basert på reelle henvendelser fra medlemmer.
Telefonsupport er mulig for mer avanserte kompliserte spørsmål som trenger inngående gjennomgang. Samtlige kontaktkanaler har adgang til samme felles CRM-system, noe som som sikrer kontinuerlig service uavhengig av hvilke kommunikasjonsmetode du velger.